Extension réseau zigbee wiser / powertag / actionneurs chaufage électriques

[Julsp]

Bonjour,

j'ai recemment acquis la passerelle Gen2, un powertag (R9M60) et plusieurs prises connectées (CCTFR6500).

Ma passerelle était très éloignée de mon tableau électrique où j'ai installé le powertag (réseau). J'avais donc installé plusieurs prises connectées pour créer un "chemin" zigbee entre la passerelle et le powertag (le réseau zigbee wiser etait alors bien disponible près du compteur électrique). Mais impossible d'appairer le powertag à la passerelle, cette dernière ne "voyait" pas le powertag.

J'ai finalement approché la passerelle plus plus prêt possible du powertag, et ce dernier est devenu visible par la passerelle, j'ai pu le configurer.

Je croyais que les prises connectées étendaient le réseau zigbee pour justement permettre aux appareils éloignés de la passerelle de se connecter à cette dernière. Or cela n'a pas fonctionné avec le powertag.

D'où mes questions :

Est-ce que le powertag est un appareil spécial qui nécessite d'être connecté à la passerelle "en direct" sans passer par un autre appareil ?

Est-ce que je vais rencontrer le même problème avec les actionneurs de chauffage ? Ceux-ci doivent-ils aussi communiquer avec la passerelle en direct, sans rebond sur d'autres équipements ?

Est-ce que je vais rencontrer le même problème avec les micromodules pour chauffage à fil pilote ? Ceux-ci doivent-ils aussi communiquer avec la passerelle en direct, sans rebond sur d'autres équipements ?

Merci.

[David_SE]

Bonjour @Julsp ,

Merci pour votre post. Désolé de lire que vous avez rencontré des problèmes lors de l'installation de notre solution Wiser Home. Pour positionner votre passerelle, avez-vous utilisé l'état du signal Zigbee reporté dans l'application ? Si oui, avez-vous trouvé cette information pertinente pour une meilleure organisation du réseau sans-fil ?

Effectivement, les PowerTag Energy ont une technologie sans-fil différente des autres produits que vous pouvez connecter à l'écosystème Wiser Home, les informations qu'ils envoient ne sont pas répétées par d'autres équipements de l'installation.

Cordialement.

David

[Julsp]

Merci @David_SE .

Pour positionner la passerelle, vu que j'ai compris au bout d'un moment que le powertag avait besoin de communiquer en direct avec la passerelle, j'ai modifié la position de celle-ci pour qu'elle soit au plus prêt du powertag.

D'après votre explication, le powertag Energy est le seul équipement avec cette contrainte, et donc les actionneurs de chauffage et micromodules pour chauffage peuvent communiquer avec la passerelle même si ils ne la voient pas "directement", c'est à dire en utilisant le signal zigbee Wiser émis par les prises connectées faisant office de répéteurs ?

[David_SE · Accepted solution]

Bonjour @Julsp ,

Oui, c'est cela.

Bonne journée.

Cordialement.

David