Dificultades para actualizar

[abmolina]

Hola, es lamentable que la estructura de su pagina y el acceso a posible soluciones, sea tan dificil de lograr, llego mas de 15 años usando sus servicios y productos pero nunca habia sido tan dificil descargar un simple programa para hacer una actualizacion de un UPS de hecho algo tan simple como lograr que se actualice el sowftware por seleccion del usuario es tedioso, complicado y poco accesible. Creo deben revisar y hacer ustedes mismos el intento de actualizar un software que dejara de funcionar, para que vean que tan facil les resulta. Es simple. Solo hay que crear un menu en la pagina, tener una lista de seleccion y descargar el puto software, instalarlo y listo, o sencillamente que descargues un gestor de actualizacion el cual detecta tu equipo, evalua si requiere actualizacion, lo actualiza y listo, pero no! uno entra al area de descarga y luego tiene que adivinar y navegar por todas sus paginas y aun asi no logra hallar la descargar para actualizar.

[Teken]

What specific APC hardware SKU are you looking for regarding the firmware?!?!

Take a picture of the front and rear of the device and upload the same to the APC Forum.

I’ll try to help you find the firmware . . . 

Question's Ask . . . 👍 

[abmolina]

[Teken]

There is no firmware available for any APC Ba c k UPS Series UPS. This can only be done at the factory.

There are specific Smart-UPS / Symmetra Series UPS that do support UPS firmware updates in the field by the end user.

Questions Ask . . . 👍