Wiser Home app : connexion

[lgo44]

Je possède 3 passerelles Wiser, pour consulter les différents états depuis l'application il faut à chaque fois me déconnecter puis me reconnecter, c'est long et fastidieux.

Dans mon cas Il faut en plus 3 adresses mails différentes.

Je comprends ces nécessités pour des raisons de cybersécurité mais pour un utilisateur lambda c'est compliqué.

Il faudrait donner le choix de la passerelle dans l'application sans être obligé de se déconnecter puis reconnecter...

[David_SE · Accepted solution]

Bonjour @lgo44 ,

Merci pour votre post et votre suggestion d'amélioration.

Cette fonctionnalité n'est pas encore disponible et pour l'instant, non planifié dans les prochaines livraisons du système Wiser Home.

Cordialement.

David

[lgo44]

Ainsi Wiser est donc une offre une passerelle par utilisateur...😅

[Eric38]

Pour mes clients avec plusieurs maisons, le changement de mail et mot de passe pour passer de l’une à l’autre est préjudiciable à l’utilisation de WISER. Plutôt se tourner vers d’autres systèmes domotique qui le permettent; dommage pour Wiser… À moins qu’une mise à jour prochaine le permette ?

[David_SE]

Bonjour @Eric38 ,

Je n'ai à ce jour, aucune information concernant la mise à disposition de cette fonctionnalité.

Cordialement.

David

[lgo44]

Pourquoi taguer cette réponse en solution, qui n'en n'est pas une.

Sur cette même idée; dans ce cas je ne peux pas bénéficier des notifications en provenance des 2 maisons sur mon téléphone, et c'est fort dommage car le contrôle des ouvertures, entre autre, ne me sert à rien sur à partir du deuxième site. Il ne coupe pas le chauffage dans la pièce où il est installer, ni ne me permet pas de savoir a distance qu'il y une manoeuvre d'ouverture....