Thermostat CCTFR6400 firmware

[MatthieuT]

Bonjour,

J'ai récemment ajouté 4 thermostats et modules actionneur de chauffage à mon système existant. Je remarque que les thermostats sont en firmware 0.64.0. J'ai 2 thermostats qui étaient déjà connectés, et qui sont en firmware 0.60.3. Il semblerait que ces 2 thermostats ne reçoivent pas la mise à jour. J'ai déjà essayé de les supprimer et de les ajouter de nouveau puis de les laisser devant la passerelle pendant 24h sans succès (1 seul à la fois).  Pourrait-on avoir une release note du nouveau firmware pour voir s'il apporte quelque chose? Y'aurai-t-il une solution pour forcer la mise à jour? A noter que tous les autres modules ajoutés récemment ont bien reçu les mises à jour de firmware, seuls les thermostats ne la recoivent pas.

Merci pour votre aide

[David_SE]

Bonjour @MatthieuT ,

Merci pour votre post, il n'y a pas de différence fonctionnelle entre les versions 0.64.0 et 0.60.3 du thermostat Wiser. La version 0.64.0 inclut uniquement des changements pour notre ligne de production.

Il n'y a pas de solution pour forcer la mise à jour, qui est automatiquement "poussée" par le Cloud.

Il vous reste à essayer de supprimer les 2 Thermostats en 0.60.3 du système, d'enlever les piles et de les réappairer au système, ensuite attendre quelques jours. Le fait de les placer à proximité de la passerelle est une bonne précaution.

Cordialement.

David