Confort saisonnier

[lgo44]

Cette fonctionnalité est apparue avec la version 7.0 de Wiser Home, je l'ai mise en service avec la combinaison d'un programme pour ouvrir les volets à 8h30 et les fermer à 22h30.La fonction confort saisonnier ferme les volets au coucher du soleil + 25 minutes (confort saisonnier). Capilotracté mais fonctionnel.

Une modification de firmware a eu lieu le 30 avril, une coincidence?

Depuis quelques jours (le premier mai) cette fonctionnalité semble avoir été supprimée ou inhibée, mes volets se ferment à 22H30 et je ne retrouve plus la fonctionnalité dans Wiser Home app???

Cette fonctionnalité a été annoncée dans la doc https://www.productinfo.schneider-electric.com/wiser_home/wiser-micro-module-shades-control_device-u......

Confirmez vous? Quand sera-t-elle réintroduite?

[David_SE]

Bonjour @lgo44 ,

Merci pour votre post. Effectivement, la fonctionnalité a été mise en pause suite à des retours de fonctionnement via une nouvelle version de la passerelle déployée fin Avril. D'ici quelques semaines, une nouvelle version sera de nouveau disponible.

Désolé de la gêne occasionnée.

Cordialement.

David 

[lgo44]

Supprimer une fonctionnalité , fut ce -t-elle nouvellement introduite, sans prévenir les utilisateurs prouve combien et comment le client est pris en considération par Schneider Electric (Wiser).

Une régression doit toujours être annoncée aux utilisateurs. 

Cordialement 

@lgo44

[David_SE · Accepted solution]

Nous comprenons votre insatisfaction. Pour les prochaines livraisons du système, nous améliorerons notre communication afin d'éviter ces désagréments.