EcoStruxure Cobot Expert Cobot IP not found by Controller V1.7.0.39

[Simon_Ges]

English:

On a Windows 11 computer with Trellix firewall disabled, or in the special group Firewall while connecting via Ethernet or Wifi to the Cobot Controller, Cobot Expert never finds the IP required to connect to the Controller. Testing with the CobotSimV51 VM gives the same problem. No blocked ports via WireShark, CybeArk or Trellix.

Unable to select; EcoStruxure IT Help Center in Location selector on the help page here.

French:

EcoStruxure Cobot Expert IP du Cobot pas Trouvé par le Controller V1.7.0.39

Sur ordi expert en Windows 11 avec Trellix pare-feu désactivé ou en groupe en connectant par Ethernet or Wifi au Controller (la baie) du Cobot; Cobot Expert ne trouve jamais l'IP nécessaire pour ce connecter à la baie. Test avec la VM CobotSimV51 donne le même problème. Pas de Ports bloqué via WireShark, ni CybeArk ou Trellix.

Impossible de sélectionner; EcoStruxure IT Help Center dans Location selector du help page ici.

[Michaelle]

Hello, it seems that we are confronted to the same issue with our cobot, have you had any solution to your problem ?

thanks for your help