Panel server PASS600 actualización de firmware

[Levy90]

Hola 

Tengo un panel server (PAS600) con version del firmware 1.0.0 y al conectarme al equipo de forma física y entrar al equipo e ir a la parte de actualización del firmware deben aparecer 3 botones descargar, importar e instalar, pero en este equipo solo aparecen importar e instalar así que importamos el archivo que habíamos descargado e instalado en otros equipos, pero marca error. ¿Qué es lo que puedo hacer?

Tengo otro PAS600 que tenía la v2.0.0 de fábrica y en todos se pudieron actualizar, pero excepto este dispositivo que tiene v1.0.0

Muchas gracias por su aporte

[Romain_Polette]

Hello @Levy90 , 

FW 001.000.000 never existed for Panel Server (except for demo products).

Can you share a screenshot of your FW page ?

Thanks.

[Levy90]

Hola @Romain_Polette 

Gracias por tu aporte, tengo una foto, pero salió poco movida

 En la parte de abajo se aprecia el botón de cargar archivo, pero en los otros dispositivos si aparecía el de descargar, y cargábamos el archivo que se había descargado en los anteriores y marcaba error.

[Romain_Polette · Accepted solution]

Hello @Levy90 , 

"cargar archivo" is a feature that is not available with 001.006.000.

Because you are in 001.006.000 Hardware version of the Panel Server is not displayed in the "Informacion de Firmware" page => this PAS600 has Hardware is V1.0 because HW v2.0 was released with V002.001.000.

Please check this page for more info abour HW version and how to know the HW version of your PAS600:

https://www.productinfo.schneider-electric.com/ecostruxurepanelserverguide/doca0172-ecostruxure-pane...

Maybe the FW version your downloaded through the Web pages of the other PAS600 (HW 2.0 ???) is not compatible with this one.

Better upgrade your Panel Server with EcoStruxure Power Commission. 

Regards, 

[Romain_Polette]

Hello @Levy90 , 

Any news ?

Regards, 

[Levy90 · Accepted solution]

Sí una disculpa por no informar de la situación, pero ya se pudo instar la version del firmware del dispositivo iEM3255 con v1.0 y se pudo a través del power commission sin nigun problema.

Muchas gracias por su apoyo y comentarios fueron de mucha ayuda.