F04 error / APC Back UPS Pro 1500, Help me!

Anonymous user · ‎2021-06-29

O equipamento ainda encontra-se em Garantia.

Seria o caso de envia-lo para assistência técnica?

Grato,

Roberto Elizardo

PS: Já desconectei e reconectei a bateria, mas o problema persiste!

BillP · ‎2021-06-29

Yo voy a usar Google Translate. Hay una cosa que podemos intentar y si no funciona, tendrá que ponerse en contacto con el servicio técnico local para obtener un reemplazo bajo garantía.

Me gustaría apagar nada conectado al SAI y desconéctelo también, incluyendo cualquier cable USB. Apague el SAI y desconéctelo de la alimentación de CA. Desconecte la batería y mantenga pulsado el botón de encendido durante 10-20 segundos a "Braindead" la UPS. Vuelva a conectar la batería y encienda el SAI y ver si el error persiste.

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BillP · ‎2021-06-29

Yo voy a usar Google Translate. Hay una cosa que podemos intentar y si no funciona, tendrá que ponerse en contacto con el servicio técnico local para obtener un reemplazo bajo garantía.

Me gustaría apagar nada conectado al SAI y desconéctelo también, incluyendo cualquier cable USB. Apague el SAI y desconéctelo de la alimentación de CA. Desconecte la batería y mantenga pulsado el botón de encendido durante 10-20 segundos a "Braindead" la UPS. Vuelva a conectar la batería y encienda el SAI y ver si el error persiste.