MicroLogic 5.2E em estado de boot

[MisaelPereira]

Como resolver estado de boot em micrologic 5.2E. Durante a atualização do firmware do micrologic, utilizando a ferramenta EcoStruxure Power comission, o equipamento entrou em estado de boot. Como resolver isso? 

[NeiB]

Boa tarde Misael,

Espero que estejam muito bem.

Respondendo sua pergunta, se possuem o kit referencia TRV00910, poderiam provar restabelecer (RECOVER) a Micrologic através do EPC na opção Atualização de Firmware:

TRV00910 - MALETA DE MANUTENCAO NSX | Schneider Electric Brasil

Se por acaso no tenham este kit o não possam solucionar o problema, recomendamos entrar em contacto com o serviço técnico Schneider na sua região.

Saudações,

Neide

[MisaelPereira · Accepted solution]

Bom dia Neide. Grato pela sua ajuda. Irei optar pela segunda opção, de enviar para garantia Schneider, visto não possuir o kit TRV00910.

Obrigado.

[NeiB · Accepted solution]

Hi @Araceli_Monje ,

Wish you are well.

Could you please change this question as solved as customer indicates that will look for Schneider after-sales Service?

Appreciate it.

Best regards,

Neide