Schneider, APC support forum to share knowledge about installation and configuration for Data Center and Business Power UPSs, Accessories, Software, Services.
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Ich habe meine AP9630 NMC2 von Firmware 7.1.2 auf die neueste Firmware 7.1.8 aktualisiert und das Sprachpaket sumx_718_frFrdeDeitItesEsptBr.lpk installiert, um die deutsche Sprache zu verwenden, wie ich es schon mehrere Male zuvor getan habe. Aber die deutsche Sprache ist in dieser Version fehlerhaft. Das Menü hat mehrere seltsame Einträge, zum Beispiel gibt es keinen richtig benannten Eintrag „Über > USV“ und der falsch benannte zeigt nicht die gewünschten Informationen. Alles funktioniert problemlos, wenn Englisch verwendet wird. Ich habe auch das andere Sprachpaket sumx_718_frFrdeDeruRuitItesEs.lpk mit dem gleichen Ergebnis ausprobiert.
Ich habe die NMC2 auf die Werkseinstellungen per Telnet-Format-Befehl und per Pinhole-Reset direkt auf der NMC2 zurückgesetzt, beides aber ohne Erfolg, um die deutsche Sprache richtig zum Laufen zu bringen.
Ich möchte höflich darum bitten, dass dieses Problem behoben wird. Soweit ich weiß, gibt es keine Möglichkeit, direkten Support für Privatkunden zu bekommen, weshalb ich ersuchen möchte, dies an die Entwickler weiterzuleiten.
Mit freundlichen Grüßen, Woolfie
In English: I updated my AP9630 NMC2 from firmware 7.1.2 to latest firmware 7.1.8 and installed the language pack sumx_718_frFrdeDeitItesEsptBr.lpk to use the german language as I did several times before. But the german language is faulty in this version. The menu has several weird entries for example there is no correct named "Über > USV" (About > UPS) entry and the wrong named one doesn't show the desired information. Everything works fine if English is used.
I also tried the other language pack sumx_718_frFrdeDeruRuitItesEs.lpk with the same result.
I resetted the NMC2 to factory settings via telnet format command and via pinhole reset with no success for getting the german language to work properly. I want to ask kindly that this issue gets fixed. As far as I know there is no way to get direct support for private use customers. Therefore I ask to forward this issue to the developers.