APC UPS Data Center & Enterprise Solutions Forum
Schneider, APC support forum to share knowledge about installation and configuration for Data Center and Business Power UPSs, Accessories, Software, Services.
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Posted: 2023-10-23 01:09 PM
Good evening,
I am very shocked at how badly the AP9617 works.
I bought this card second-hand and have only had problems with it.
Since I installed the card, the USB port no longer works.
When I reset the card, a DHCP attempt can be seen in Wireshark, but the card remains at its static IP address: 10.0.0.250!
I have now set up a new network in my UDM with the above mentioned area, now I can finally access the card.
Unfortunately the access data is not "apc|apc", I have already tried several resets (hold for 20s, hold for 10s | wait 1sec and press again).
I have read here several times in the forum that this card can only be reset via RS232.
So I bought a DB9 converter, without success, when I plugged it in the UPS just switched off. I tried a second converter with the same problem.
I did some research on the internet and found out that there is an extra crossover cable (probably to exploit the customer even more).
I rebuilt the cable but without success, no matter if with 9600bps or 2400bps... No data in the terminal.
My question now, since I already had to invest a lot of time, is a master reset without serial possible, or should I just put the UPS in front of the door at Schneider?
Greetings from Germany
Jan
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Guten Abend,
ich bin schwer geschockt, wie schlecht die AP9617 funktioniert.
Ich habe diese Karte gebraucht gekauft und eigentlich nur Probleme damit.
Seitdem ich die Karte verbaut habe, geht der USB Port nicht mehr.
Wenn ich die Karte resette, ist zwar ein DHCP Versuch in Wireshark zu sehen, jedoch bleibt die Karte bei ihrer Statischen IP Adresse: 10.0.0.250!
Ich habe in meiner UDM nun ein neues Netzwerk mit dem oben genannten Bereich aufgesetzt, nun kann ich endlich auf die Karte zugreifen.
Leider sind die Zugangsdaten nicht "apc|apc", ich habe schon etliche resett Versuche probiert (20s halten, 10s halten | 1sek warten und wieder drücken).
Gelesen habe ich hier mehrmals im Forum dass sich diese Karte nur per RS232 zurücksetzen lässt.
Also habe ich mir extra einen DB9 Converter gekauft, ohne Erfolg, als ich den Stecker einstecke schaltete die USV einfach ab. Ich hab einen zweiten Converter versucht mit dem gleichen Problem.
Ich habe etwas im Internet recherchiert und habe erfahren, dass es ein extra Crossover Kabel gibt (Wahrscheinlich um noch mehr den Kunden auszubeuten).
Ich habe das Kabel nachgebaut jedoch ohne Erfolg, egal ob mit 9600bps oder 2400bps... Keine Daten im Terminal.
Meine Frage nun, da ich schon etliche Zeit investieren musste, ist ein Master Reset ohne Serial möglich, oder soll ich die USV einfach bei Schneider vor die Tür stellen?
Grüße aus Deutschland
Jan
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Posted: 2023-10-24 10:53 AM
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