HMI GTO5310

[Anonymous user]

Kami ada pertanyaan terkait HMI GTO 5310. HMI tersebut pertama kali di power up normal (menyala). Lalu kami input IP address, dengan tujuan untuk download program HMI. Kemudian, muncul pop up untuk restart agar perubahan IP tersebut take effect. Setelah dilakukan restart, HMI tidak menyala. Sampai kami aplikasikan power supply langsung ke pin power HMI (Tanpa connector socket) juga tetap tidak menyala.

Apakah ada yang pernah mengalami case seperti ini?

[Anonymous user]

kalo case seperti ini sebaiknya minta bantuan CCC atau tempat dimana produk tersebut dibeli dan dicek apakah masih bergaransi sehingga bisa dikembalikan untuk warranty

[Oncom · Accepted solution]

Berat ini, kayaknya kerusakan firmware atau malah hardware.

Kalo nyala tp blank bisa jadi firmware, tp kalo mati total bisa jadi hardware nya masalah...​

[Anonymous user]

Baik pak

Trima kasih bantuannya​